Versand & Zoll – Rest der Welt

1. Bearbeitung & Versandzeiten

Die Bearbeitung beginnt erst nach Zahlungseingang & Bestätigung unsererseits.

Lagerware → Versand innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung
Handgefertigte oder maßgefertigte Produkte → Versand innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bestätigung

Lieferzeit nach Versand:
USA, Kanada: 7–14 Werktage
Asien, Australien, Naher Osten: 10–20 Werktage
Andere Regionen: Bis zu 30 Werktage

Falls es zu Verzögerungen kommt, informieren wir dich per E-Mail (info@apikultur.ch).


2. Versanddienstleister & Versandarten

DHL International & Schweizerische Post
Express-Versand auf Anfrage möglich

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.


3. Versandkosten (Internationale Bestellungen)

Standardversand: Ab CHF 25.00
Versicherter Versand: Ab CHF 35.00

 

Wichtiger Hinweis:
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt das Risiko beim Kunden.


4. Zoll & Einfuhrbestimmungen für internationale Kunden

Der Kunde ist für alle Einfuhrzölle & Steuern seines Landes verantwortlich.

🔹 Falls der Zoll zusätzliche Dokumente benötigt, ist der Kunde verpflichtet, diese bereitzustellen.
🔹 Falls die Ware vom Zoll zurückgehalten oder abgelehnt wird, trägt der Kunde sämtliche dadurch entstehenden Kosten.

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll.


5. Rücksendungen & Reklamationen

✔ Rücksendungen innerhalb 14 Tagen möglich
✔ Die Ware muss unbenutzt & originalverpackt sein
✔ Massanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen
✔ Der Kunde trägt die Rücksendekosten

Kontakt für Rücksendungen: info@apikultur.ch